Politique de Retours et Remboursements

Politique de Retours et Remboursements – HommeFit

1. Droit de Rétractation
Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

2. Procédure de Retour

• Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service client à l’adresse contact@hommefit.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.

3. Échanges et Remboursements

• En cas d’échange, le nouveau produit sera expédié dès réception et vérification du produit retourné.
• Pour un remboursement, celui-ci sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

4. Exceptions
Certains produits (articles personnalisés, produits d’hygiène, etc.) peuvent ne pas être éligibles au retour. Ces exceptions seront clairement indiquées sur la fiche produit.

5. Frais de Retour
Sauf indication contraire (produit défectueux ou erreur de notre part), les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.